Ogni oggetto ha il suo viaggio.

Spedizione standard inclusa

Per gli articoli disponibili, il prezzo comprende la spedizione standard nelle destinazioni effettivamente servite da Donuvio. Non viene aggiunto un secondo costo di trasporto standard al pagamento.

Destinazioni

Al momento la copertura Donuvio è limitata all’Italia continentale. Sicilia, Sardegna e isole minori non sono comprese nel servizio del negozio. Sono esclusi anche i 202 CAP elencati in questa pagina, comprese le località continentali indicate. Per dubbi sulla copertura, contattaci prima di ordinare.

Non ti addebitiamo supplementi non comunicati e accettati prima dell’acquisto. Se una destinazione non risulta servibile dopo l’ordine, ti contattiamo per concordare il seguito e gestire l’eventuale rimborso dovuto.

Preparazione e tempi di trasporto

Il tempo indicativo di trasporto per l’Italia è di quattro giorni lavorativi dalla spedizione, a cui si aggiunge la preparazione dell’ordine. Festività, domanda elevata e ritardi possono prolungare la consegna. È una stima, non una data garantita; se hai una scadenza, scrivici prima dell’acquisto.

Indirizzo e tracking

Controlla nome, indirizzo, CAP e recapiti prima di confermare. Se noti un errore, avvisaci subito: una modifica può non essere più possibile quando la preparazione è avanzata o il pacco è partito. Quando disponibile, ricevi il riferimento per seguire la spedizione.

Ordine da annullare o problema con la consegna

Scrivi a assistenza@donuvio.com indicando il numero d’ordine. Verifichiamo se il magazzino può ancora fermare la preparazione; se non è possibile, ti guidiamo nel seguito senza limitare il diritto di recesso. Per un pacco in ritardo, mancante o danneggiato contatta Donuvio: non devi risolvere da solo il rapporto con il centro logistico.

Trovi procedura di recesso, costi del ritorno per ripensamento e assistenza per errori o difetti nella pagina Resi e assistenza.

CAP attualmente non serviti

Le consegne ai CAP elencati di seguito sono temporaneamente escluse. Non accettiamo ordini con consegna a questi indirizzi e non è prevista un’opzione per pagare un supplemento. Se il tuo indirizzo rientra nell’elenco, puoi scegliere un diverso indirizzo di consegna in una destinazione servita.

Le due famiglie aiutano a consultare l’elenco. Conta il CAP esatto a cinque cifre: non sono escluse intere province soltanto perché alcuni loro CAP compaiono qui, e non tutte le località della seconda famiglia sono montane.

Isole e laguna — CAP esclusi

24 CAP complessivi. Apri le aree per consultarli.

Montagna e altre località particolari — CAP esclusi

178 CAP complessivi, raggruppati per area postale indicativa. Questa famiglia comprende anche località collinari, costiere, lacustri e di pianura.

Elenco aggiornato al 12 novembre 2026. Le aree geografiche sono un aiuto alla lettura; fa fede il CAP a cinque cifre. Il codice 80081 è mantenuto nell’elenco delle esclusioni; la sua attribuzione geografica richiede una verifica specifica. Per CAP aggiornati o dubbi sulla copertura, contatta l’assistenza prima dell’acquisto.

Consegna e tutele in caso di ritardo

In assenza di un diverso termine concordato, la consegna deve avvenire senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. Se il termine non viene rispettato puoi richiedere una consegna entro un termine supplementare appropriato e, se questo scade inutilmente, risolvere il contratto e ottenere il rimborso dovuto. Nei casi previsti dalla legge, come un termine essenziale o il rifiuto di consegnare, non occorre attendere un termine supplementare.

Il rischio di perdita o danneggiamento resta al venditore fino al possesso materiale del bene da parte tua o di un terzo da te designato diverso dal vettore, salvo il caso previsto dalla legge di un vettore incaricato autonomamente e non proposto dal venditore. Una firma senza riserva non esclude automaticamente i diritti per difetti o danni.

Limite di peso della spedizione standard

La spedizione standard del negozio è disponibile per spedizioni con peso complessivo calcolato dal check-out fino a 30 kg. Il calcolo tiene conto delle quantità, dei pesi logistici registrati e dell’imballaggio configurato; può comprendere stime e non costituisce una pesatura del collo effettivo. Oltre questo limite non viene proposta la spedizione standard. Per esigenze particolari contattaci prima di ordinare: non sono previsti costi aggiuntivi automatici dopo l’acquisto, né la disponibilità di articoli ingombranti attualmente esclusi dal catalogo acquistabile.